Vous avez un souci ?
- Votre ordinateur ne s’allume plus ou est endormi,
- Vos matériels ne marchent plus ou mal ?
- Votre ordinateur est infecté (virus ou spyware),
- Des pop-ups publicitaires encombrent votre écran ?
- Vous avez perdu des données ou un mot de passe,
- Certains de vos fichiers sont corrompus ?
- Votre réseau est instable, votre système ralenti,
- Votre messagerie fonctionne mal ?
- Votre Internet ou votre navigateur pose problème,
- Vous avez des messages d’erreurs, un écran bleu ?
Nous pouvons vous aider !
Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait(e). Pour ce faire, que l’intervention soit sur site ou à distance (via Internet), nous nous engageons à vous offrir :
- une attention immédiate dès la réception de votre appel,
- une écoute de qualité afin de cerner parfaitement votre problème,
- un premier diagnostic permettant d’établir la meilleure marche à suivre,
- une réactivité certaine dans la prise en charge de la réparation,
- notre maîtrise des technologies pour une résolution optimale,
- du temps en fin de prestation pour vous donner des conseils.
Nous prenons en charge votre problème, quel qu’il soit !
Notre expérience et notre expertise nous permettent de vous proposer une offre de services complète, sur site ou à distance :
- Remplacement de matériels défectueux,
- Nettoyage interne / externe de votre unité centrale pour éviter la surchauffe voire la panne des pièces,
- Nettoyage de votre disque dur pour enlever les virus, spyware et pour libérer de la place (mémoire),
- Récupération et sauvegarde de vos données,
- Récupération de mot de passe,
- Réparation de fichiers corrompus,
- Mise à jour de votre système d’exploitation et de vos logiciels pour un souci de performance et de sécurité,
- Installation d’antivirus, antispyware, antiadware, antispam, pare-feu,
- Réglage de tous vos problèmes d’Internet, de messagerie ou réseaux…